Когда вызывать 103
Памятка гражданина: правила вызова экстренной бригады
Внимание! Скорая помощь — экстренная служба.
Вызывайте бригаду незамедлительно только при состояниях, угрожающих жизни человека.
🚨
Когда необходимо звонить в 103
Высокая температура
Выше 38.5–39°C, если она не снижается после приёма жаропонижающих средств.
Проблемы с дыханием
Появление внезапной одышки, чувства нехватки воздуха, удушья или мучительного кашля.
Боли
Острая боль в груди (подозрение на инфаркт), резкая, невыносимая боль в животе.
Неврология
Сильная головная боль со светобоязнью, судороги, нарушение речи, асимметрия лица.
У детей
Бледность кожи, «мраморный» оттенок, посинение носогубного треугольника на фоне высокой температуры.
Травмы и ДТП
Тяжёлые травмы, переломы, сильные кровотечения, потеря сознания.
Как правильно вызывать скорую
Многие паникуют при виде опасности, теряя драгоценные минуты. Чтобы бригада приехала максимально быстро, соблюдайте эти 5 правил при разговоре с диспетчером:
1
1
Точный адрес
Улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона. Или чёткие ориентиры, если вы находитесь на улице.
2
2
Что случилось?
Коротко и четко: потеря сознания, острая боль в сердце, тяжелая травма, не сбиваемая температура.
3
3
Пол и возраст
Это критически важно для правильного подбора оборудования, медикаментов и профиля бригады.
4
4
Ваш телефон
Для уточнения маршрута водителем или для врачебного контроля состояния больного до приезда (по телефону).
5
5
Не кладите трубку
Дождитесь, пока диспетчер произнесёт фразу «Вызов принят» и передаст вам номер наряда.
⛔
Что скорая помощь НЕ делает
Не оказывает плановую и несрочную медицинскую помощь
- Не выполняет назначения врачей других ЛПУ (инъекции, перевязки, капельницы).
- Не снимает алкогольный и наркотический абстинентный синдром.
- Не проводит экспертизу алкогольного или наркотического опьянения.
- Не оказывает стоматологическую помощь (в том числе при острой зубной боли).
- Не удаляет клещей.
Не занимается оформлением документов
- Не выдает листки нетрудоспособности (больничные).
- Не выдает рецепты на лекарственные препараты.
- Не выдает судебно-медицинские заключения и акты экспертизы.
- Не предоставляет письменные справки о состоянии здоровья.
Не осуществляет плановые перевозки
- Внутрибольничные перевозки (между отделениями).
- Перевозки на консультации, к врачу или на обследования.
- Транспортировку при плановой госпитализации.
- Перевозку пациентов домой из ЛПУ (выздоравливающих).
- Не выполняет перевозку трупов (кроме особых случаев смерти в автомобиле СМП).
ℹ️
Исключение: перевозка из травмпункта, если пациент нуждается в
транспортировке именно на носилках.
Не выезжает без угрозы жизни и срочности
- К пациентам с хроническими заболеваниями без внезапного ухудшения состояния.
- На случаи, не требующие экстренного медицинского вмешательства.
Сотрудникам строго запрещено:
- Разглашать персональные данные коллег (называется только номер).
- Критиковать действия других врачей.
- Обсуждать с пациентом его образ жизни или назначенное лечение.
- Вступать в споры с вызывающим.
До приезда скорой
- 1 Обеспечьте свежий воздух Откройте окна, расстегните стесняющую одежду .
- 2 Не оставляйте пациента Будьте рядом, следите за дыханием и пульсом вплоть до приезда врачей.
- 3 Соберите документы Приготовьте паспорт пациента и амбулаторную карту для скорейшего оформления.
- 4 Встретьте бригаду По возможности отправьте кого-то на улицу встретить скорую и откройте шлагбаумы.
Важное напоминание: Если ситуация
не
критическая, пожалуйста, обратитесь к участковому врачу поликлиники. Не занимайте
линию и бригаду для тех, чья жизнь в данный момент находится в реальной опасности.
Пошаговые алгоритмы
Простые действия, которые могут спасти жизнь человеку до прибытия профессионалов. Изучите заранее: